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  • 일본 Airbnb 한달살기 숙소 알아보기
    일본 2023. 11. 26. 13:35

     

    에어비앤비

    airbnb

    Airbnb(에어비앤비)는 전 세계에서 가장 널리 사용되는 숙박 예약 플랫폼 중 하나입니다. 에어비앤비는 여행객이 숙소를 예약하고 호스트가 자신의 집이나 공간을 공유할 수 있는 온라인 서비스를 제공합니다. 사용자들은 에어비앤비 웹사이트나 모바일 앱을 통해 다양한 숙박 옵션을 검색하고 예약할 수 있습니다.

    에어비앤비의 주요 특징은 다음과 같습니다:

    다양한 숙박 옵션: 에어비앤비는 호텔뿐만 아니라 아파트, 집 전체, 개인실, 숙소 내 객실 등 다양한 숙박 옵션을 제공합니다.

    지역 경험: 일부 숙소는 로컬 호스트와 함께 머물면서 현지 경험을 즐길 수 있는 기회를 제공합니다.

    리뷰 시스템: 사용자는 숙박 후에 호스트와 게스트 모두에게 리뷰를 작성할 수 있어, 신뢰성 있는 정보를 얻을 수 있습니다.

    전 세계적인 이용: 에어비앤비는 전 세계 많은 국가와 도시에서 이용 가능하며, 여행객들이 다양한 지역에서 다양한 숙소를 찾을 수 있습니다.

    호스트와 게스트 지원: 에어비앤비는 호스트와 게스트 간의 소통을 도와주는 메시징 시스템을 제공하며, 예약 전후에도 도움을 받을 수 있는 고객 서비스를 운영합니다.

    에어비앤비는 전세계에서 수백만 명의 호스트와 게스트가 이용하고 있으며, 전통적인 숙박 옵션과는 다른 독특한 경험을 제공하고 있습니다.


    회사 상세정보
    웹사이트 제공자:
    Airbnb Ireland UC, private unlimited company
    8 Hanover Quay
    Dublin 2, D02 DP23
    Ireland

    이사: Dermot Clarke, Killian Pattwell 및 Andrea Finnegan
    VAT 번호: IE9827384L
    사업자 등록 번호: (아일랜드 기업 등기소) IE 511825

    연락처:
    terms@airbnb.com
    https://www.airbnb.co.kr/help/contact_us
    080-822-0230

    호스팅 서비스 제공업체: 아마존 웹서비스

    에어비앤비는 통신판매 중개자로 에어비앤비 플랫폼을 통하여 게스트와 호스트 사이에 이루어지는 통신판매의 당사자가 아닙니다. 에어비앤비 플랫폼을 통하여 예약된 숙소, 체험, 호스트 서비스에 관한 의무와 책임은 해당 서비스를 제공하는 호스트에게 있습니다.



    여행은 살아보는 거야 - 에어비앤비
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    숙박 기간 중 예약 취소하기
    숙박 도중 예상치 못한 문제가 발생한 경우, 먼저 호스트에게 메시지를 보내 해결책을 논의해보세요. 문제가 바로 해결될 수 있도록 호스트가 도움을 드릴 것입니다. 예약을 취소하거나 환불을 요청하고 싶으시다면 에어비앤비에서 도와드릴 수 있으니 안심하세요.

    호스트에게 메시지 보내기
    일반적으로 호스트와 먼저 대화를 나누시는 것이 좋습니다. 메시지함에서 바로 호스트에게 메시지를 보내 해결책을 논의해보세요. 호스트와 해결책을 협의하시면 요청이 수락될 가능성이 높습니다. 호스트가 이미 문제를 해결하여 숙박을 계속 이어갈 수 있다면, 아래 단계는 생략하시기 바랍니다.

    24시간 안에 해결 요청 보내기
    숙박 도중 예약 취소를 원하신다면, 호스트에게 문제 해결을 요청하실 수 있도록 에어비앤비에서 도와드리겠습니다. 게스트는 호스트에게 문제 시정, 부분 환불 또는 예약 취소 및 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 호스트가 요청을 수락하면 예약 시 사용하신 결제 수단으로 환불 금액이 지급됩니다. 호스트가 거절하거나 응답하지 않으면 에어비앤비에 중재를 요청하실 수 있습니다.

    증빙 자료 수집하기: 편의시설이 구비되지 않았거나 고장 난 경우 가능하면 사진 또는 동영상을 촬영하여 해당 문제를 기록으로 남기세요.
    호스트에게 요청 보내기: 문제를 설명하고, 가능한 경우 사진과 함께 원하는 해결 방안을 호스트에게 알려주세요. 문제를 발견한 후 24시간 이내에 요청을 보내는 것이 중요하며, 그렇지 않을 경우 환불 금액에 영향이 있을 수 있습니다.
    호스트 답변 기다리기: 호스트가 요청을 거절하거나 1시간 이내로 요청에 응답하지 않는 경우, 에어비앤비에 중재를 요청하실 수 있습니다. 에어비앤비에서 게스트 환불 정책에 따라 해결책을 제시해드리겠습니다.


     

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